Wichtige informationen zu unseren AGB's
Wir bei Hundefriseur Zauberfell legen Wert auf eine transparente und reibungslose Zusammenarbeit.
Um Missverständnisse zu vermeiden und Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden wichtigen Punkte unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu beachten.
Diese Regeln sind entscheidend für einen sicheren und angenehmen Aufenthalt Ihres Vierbeiners.
Terminabsagen: Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Bei einer späteren Absage oder Nichterscheinen wird eine Ausfallgebühr von 30€ fällig.
Fotoverwendung: Wir nutzen gerne Fotos der Hunde, die wir pflegen, für unsere Website und soziale Medien, um unsere Arbeit zu präsentieren. Sollten Sie nicht wünschen, dass Fotos Ihres Hundes veröffentlicht werden, teilen Sie uns dies bitte explizit vor dem Termin mit.
Gesundheit und Verhalten des Hundes: Aus Sicherheitsgründen können wir keine aggressiven oder bissigen Hunde behandeln. Zudem muss Ihr Hund frei von Parasiten sein. Sollten während der Behandlung Parasiten entdeckt werden, müssen wir den Termin gegebenenfalls abbrechen und es können zusätzliche Kosten für die Reinigung anfallen.
Kostenanpassung: Die Kosten für unsere Leistungen können je nach Fellart, Zustand des Fells (z.B. Verfilzungen) und dem benötigten Arbeitsaufwand variieren oder steigen. Dies wird vorab transparent kommuniziert.
Häufig gestellte fragen zu unseren geschäftsbedingungen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir möchten sicherstellen, dass Sie umfassend informiert sind, bevor Sie unseren Service in Wunstorf in Anspruch nehmen. Unser Ziel ist es, eine vertrauensvolle Basis für die Pflege Ihres Lieblings zu schaffen.
Welche regeln sind am wichtigsten, bevor ich den service nutze?
Die wichtigsten Regeln umfassen die 24-Stunden-Stornierungsfrist (andernfalls 30€ Gebühr), die Zustimmung zur Fotoverwendung für Marketingzwecke (sofern kein Widerspruch vorliegt) und die Sicherstellung, dass Ihr Hund nicht aggressiv und frei von Parasiten ist.
Was passiert, wenn ich meinen termin nicht einhalten kann?
Termine müssen mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden. Wird der Termin nicht fristgerecht abgesagt oder erscheint der Kunde nicht, fällt eine Ausfallgebühr von 30€ an.
Dürfen fotos von meinem hund für die website verwendet werden?
Ja, wir nutzen gerne Fotos von unseren Kundenhunden für unsere Website und soziale Medien, um unsere Arbeit bei Hundefriseur Zauberfell zu präsentieren. Wenn Sie dies nicht wünschen, teilen Sie uns dies bitte explizit vor dem Termin mit.
Welche gesundheits- und verhaltensanforderungen gibt es für meinen hund?
Ihr Hund darf keine aggressiven Tendenzen zeigen und muss frei von Parasiten sein. Die Einhaltung dieser Bedingungen ist für die Sicherheit aller Hunde und unserer Mitarbeiter wichtig.
Können die kosten für die hundepflege variieren?
Ja, die Kosten können je nach Fellart, dem Zustand des Fells (z.B. Grad der Verfilzung) und dem damit verbundenen Arbeitsaufwand steigen. Dies wird im Vorfeld transparent mit Ihnen besprochen.
Was geschieht, wenn mein hund parasiten hat?
Hunde müssen vor der Behandlung frei von Parasiten sein. Sollten während der Pflege Parasiten festgestellt werden, müssen wir den Termin gegebenenfalls abbrechen, um eine Ausbreitung zu verhindern. Zusätzliche Kosten für die Desinfektion können anfallen.
Warum gibt es allgemeine geschäftsbedingungen (AGB)?
Die AGB dienen dazu, Missverständnisse zu vermeiden und eine klare, faire Grundlage für die Zusammenarbeit zwischen Ihnen und Hundefriseur Zauberfell zu schaffen. Sie schützen sowohl Sie als Kunden als auch unser Unternehmen.
Transparenz schafft vertrauen
Bei Hundefriseur Zauberfell in Wunstorf legen wir großen Wert auf klare Kommunikation und gegenseitigen Respekt. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind dazu da, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten und Missverständnisse zu vermeiden. Wir freuen uns darauf, Ihren Vierbeiner bei uns begrüßen zu dürfen und ihm eine zauberhafte Pflege zu schenken!